Подробную информацию по всем АТС Panasonic Вы найдете на специальной странице нашего сайта.
Чистая IP-АТС KX-NS1000 RU большой емкости — новая платформа компании Panasonic, полностью основанная на технологии передачи голоса по IP-сетям (VoIP- голос поверх IP). Это оптимальное решение по надежности и функциональности для предприятий и организаций среднего и крупного размера, а также для достаточно крупных отелей. Основные преимущества Panasonic KX-NS1000RU — большая абонентская емкость и выживаемость системы в автоматическом режиме — позволяют использовать её в компаниях, для которых проблемы со связью даже на короткое время недопустимы (банки, органы государственного управления, оперативные службы, аэропорты, вокзалы, центры обработки вызовов). Особенно эффективно использование для организации корпоративной системы связи большого количества территориально распределенных подразделений
Основные сферы применения
- банки
- бизнес, ориентированный на продажи и обслуживание клиентов
- органы государственного и местного управления
- промышленность
- гостиничный бизнес
- сервисные центры
- медицинские учреждения
- учреждения образования
- центры обработки вызовов
Основные возможности и достоинства Panasonic KX NS1000
- Полная поддержка всего функционала АТС Panasonic серий TDE/NCP (тенанты, классы сервиса, ограничения набора, группы приема вызовов, автоматический выбор маршрута).
- Большая абонентская емкость (до 1000 абонентов любого типа, а при объединении в корпоративную сеть — до нескольких тысяч абонентов).
- Новая концепция единой сетевой АТС (One-look). До 16 блоков KX-NS1000RU могут входить в состав единой АТС с использованием собственного сетевого протокола Panasonic. Один из блоков выступает в роли ведущей АТС, остальные — в роли ведомых АТС. Ведомые АТС рассматриваются ведущей АТС просто как дополнительные блоки. Все настройки системы осуществляются на ведущей АТС.
- Обеспечивает выживаемость системы в автоматическом режиме по различным сценариям.
- Выход из строя ведущей АТС. В единой сетевой АТС одна из ведомых АТС может быть назначена резервной ведущей. В случае выхода из строя ведущей АТС (или сетевого оборудования на ведущем узле сети) резервная ведущая АТС автоматически возьмет на себя роль основной ведущей. Это — базовая функция, не требующая дополнительных затрат. Конечно, это относится только к IP-внешним линиям и IP-абонентам.
- В случае сбоя на ведущем и резервном ведущем узлах, остальные ведомые АТС переходят в автономный режим и продолжают работать независимо, но с определенными ограничениями.
- В случае выхода из строя ведомой АТС, подключенные к ней IP-терминалы могут автоматически переключить соединение на любую другую резервную АТС в сети. В этом случае потребуются дополнительные ключи активации на резервной АТС.
- Встроенная функция автосекретаря на 64 голосовых канала поддерживает 64 голосовых сообщения общей длительностью порядка 64 минут.
- Поддержка унифицированных коммуникаций, в частности — функции факс-сервера. KX-NS1000RU может получать, распределять и отправлять факсы. Принятые голосовые / факсимильные сообщения автоматически отправляются на указанный адрес электронной почты и отображаются в папке Входящие MS Outlook. Документ может быть отправлен с компьютера как факс через KX-NS1000 по внешним или внутренним линиям (на компьютере должен быть установлен соответствующий драйвер).
- Наличие встроенного почтового сервера IMAP4. При создании учетной записи IMAP, пользователи получают доступ к содержанию их почтовых ящиков через почтового клиента, поддерживающего IMAP4. Интеграция в IMAP позволяет пользователям:
- воспроизводить речевые сообщения
- просматривать полученные факсовые сообщения
- сохранять данные речевых и факсовых сообщений на своих компьютерах
- удалять речевые и факсовые сообщения.
- Возможность подключения имеющихся АТС Panasonic серий TDA/TDE/NCP для работы линий связи традиционной (TDM) телефонии. Это позволяет использовать уже имеющееся оборудование и обеспечить плавный переход на IP-телефонию в будущем.
- Возможность построения центра обработки вызовов. Можно использовать встроенный базовый функционал Call-центра, встроенный функционал Call-центра АТС Panasonic KX-NS500RU/KX-NS1000RU, или профессиональный Call-центр Poltys, интегрированный с АТС Panasonic.
- Возможность развертывания крупной системы DECT (до 128 IP базовых станций, до 512 мобильных трубок).
- Встроенный сервер CTI-приложения Communication Assistant. Использование данного приложения позволяет существенно повысить производительность работы каждого сотрудника и компании в целом.
Важная информация!
Panasonic всегда уделяет повышенное внимание надёжности и качеству работы оборудования. В инструкции к системам, производитель отмечает, что монтаж и настройку должны производить только авторизованные установщики. Это требование рационально. Оно необходимо, чтобы обеспечить безопасный, стабильный и продолжительный опыт эксплуатации оборудования. Чтобы убедиться, что работу выполняет сертифицированный компанией Panasonic специалист, попросите его предъявить соответствующий сертификат установленного образца.
Емкостные характеристики Panasonic KX-NS1000
|
Внешние IP-линии |
Автономная система |
Единая сетевая АТС One-look |
|---|---|---|
|
Общее количество внешних IP-линий |
256 |
256 |
|
IP-линии H.323 |
48 |
96 |
|
IP-линии SIP |
256 |
256 |
- Системные блоки — до 16 (в случае единой сетевой АТС)
- Внешние IP-линии
- Внутренние IP-линии
|
Внутренние IP-линии |
Автономная система |
Единая сетевая АТС One-look |
|---|---|---|
|
Общее количество внутренних IP-линий |
640 |
1000 |
|
Системные IP и программные IP-телефоны |
256 |
1000 |
|
SIP-телефоны |
640 |
1000 |
|
Базовые станции IP DECT |
64 |
128 |
|
Микросотовые DECT-терминалы |
512 |
512 |
Чтобы увеличить ёмкость, расширить доступную функциональность или просто модернизировать используемую систему, обратитесь к нашим квалифицированным специалистам.
Основные преимущества использования АТС KX-NS1000RU
Масштабируемость
Платформа позволяет объединять в единую систему до 16 АТС (KX-NS1000RU или KX-NS500RU). Управлять получившейся системой можно из центральной точки доступа. Для обеспечения высокой отказоустойчивости можно задействовать схему резервирования. К АТС KX-NS1000RU можно подключать АТС прошлых поколений оборудования Panasonic – АТС серий KX-TDA и KX-TDE, которые будут работать под управлением процессора KX-NS1000RU. При этом вы получите возможность использовать имеющееся оборудование в сочетании с современным функционалом.
Оптимизация работы персонала
С помощью факс-сервера, голосовой почты и CTI-приложения Communication Assistant, вы можете с легкостью понять, какие сотрудники находятся на местах, а также определить наиболее подходящий способ связи с ними. Также есть возможность организовать систему микросотовой связи DECT. Это позволит вам всегда оставаться на связи с сотрудниками. При этом они не должны постоянно находиться возле настольного телефона.
Централизованное управление сетевой АТС
Используя Panasonic KX-NS1000 вы можете организовать сетевую АТС и управлять ей централизованно. В её состав войдёт как минимум две платформы этой модели. Максимальное число АТС KX-NS1000 — 16. Именно поэтому данное решение можно порекомендовать для обеспечения нужд крупного бизнеса, которому нужно подключит к общей сети до 8000 абонентов. При этом сохраняется высокая отказоустойчивость. Если происходит временный разрыв соединения, сетевая система остаётся доступной, а Вы можете продолжать коммуникацию с коллегами.
Сетевая интеграция с IP-платформами Panasonic других поколений
KX-NS1000 поддерживает протокол OSIG. Это значит, что её можно внедрить в уже настроенную сеть, которая работает на любых АТС Panasonic серии KX-NCP и KX-TDE. Для этого используется VoIP и ISDN-сети. Благодаря этому, Вы получаете возможность быстро и недорого увеличивать ёмкость сети, а также использовать средства традиционной телефонии. Если в планах расширение штата или организация новых филиалов, это окажется кстати. Это удобно и выгодно, ведь модернизация телефонной сети не потребует полной замены оборудования.
Интегрированная голосовая почта
В платформу встроена система голосовой почты, которая предназначена для приёма входящих звонков и записи разговоров. Также с её помощью можно использовать мобильный телефон, чтобы управлять почтовыми ящиками. Встроенного объёма памяти достаточно, чтобы записать двухчасовую, двухканальную голосовую запись. Используя ключи активации, можно расширить эту возможность и сохранять 24-канальный разговор продолжительностью до 15 часов. Если установить дополнительную память, вы сможете записать вплоть до 1000 часов. Доступ к ресурсам голосовой почты в системе с централизованным управлением осуществляется по сети, поэтому ими можно пользоваться совместно.
Интегрированный факс-сервер
Panasonic KX-NS1000 оснащена встроенным сервером, который может отправлять, принимать и распределять факсы. Полученные факсы можно распечатать, загрузить, перенаправить или сохранить в почтовый ящик, о чём Вас проинформирует индикатор сообщения.
Использование электронной почты
Когда на KX-NS1000 поступает факс или голосовое сообщение, она может отправить уведомление на электронную почту. Полученная информация может быть приложена к письму. KX-NS1000 может работать с IMAP4 серверами, поэтому вы можете проверить почтовый ящик при помощи клиента Microsoft Outlook.
Функциональность сall-центра
KX-NS1000 оснащена функциональностью маршрутизации звонков для небольших и средних call-центров. Использовать её можно и без внешнего CTI-сервера. Это позволит более эффективно обрабатывать входящие вызовы, что повысит качество обслуживания клиентов. Используя эту функциональность, можно построить и более комплексную систему call-центра. Она может использовать голосовую почту, функции Communication Assistant и CTI-приложений от сторонних компаний.
Этапы работы с Заказчиком:
- Выезд специалиста для уточнения технического задания, оценки необходимости и возможности прокладки кабельных линий связи.
- Подбор оборудования (АТС, комплектующие, терминалы, дополнительное оборудование) и выставление коммерческого предложения.
- Доставка оборудования Заказчику.
- Прокладка кабельных линий связи, установка розеток.
- Монтаж / установка АТС, подключение внешних и внутренних линий.
- Настройка АТС и терминалов.
- Проверка работоспособности системы связи.
- Обучение сотрудников Заказчика пользованию АТС.
Расценки
| Выезд специалиста на объект для согласования Технического Задания (в пределах МКАД) | бесплатно! |
| Подбор оборудования (АТС, комплектующие, терминалы, дополнительное оборудование) | бесплатно! |
| Установка и настройка АТС Panasonic KX-NS1000RU | 12% от стоимости оборудования, но не менее 9500 руб |
| Удаленное программирование АТС - | от 5000 руб |
