Rander Reports

  

Модуль отчётов Rander Reports - это генератор отчётов на основе данных, собираемых сервером Rander Server Plus при работе Rander Клент, а также приложений, взаимодействующих с ним через модуль RanCOM(Rander Outlook Addin, внешняя компонента RanCOM1C, приложения сторонних разработчиков). С помощью Rander Reports можно проанализировать загруженность внешних линий, среднее и максимальное время вызова за определённый период (по всем линиям, по конкретной линии, по группе линий), оценить работоспособность и загруженность сотрудников организации.

Rander Reports обеспечивает:

    • Построение отчёта по любому из имеющихся шаблонов за выбранный период.
    • Фильтрацию данных для отчёта по следующим критериям:
      • Направление вызова (Входящие, Исходящие, Все)
      • Тип вызова (Внутренние, Внешние, Все)
      • Признак ответа (Отвеченные, Неотвеченные, Все)
      • Вид внешних вызовов (Городские, Мобильные, Междугородные, Международные)
      • Рабочее время, не рабочее время, выходные дни
      • Только нужные внешние линии
      • Только нужные внутренние абоненты
      • Только нужные внешние абоненты (из адресной книги сервера).
    • Просмотр любого отчёта (в табличной, либо в графической форме).
    • Печать отчёта на принтере.
    • Сохранение отчёта в любом из доступных форматов (доступно более 25 форматов).
    • Сохранение отчёта и отправка его по электронной почте (автоматически создаётся новое письмо с вложенным файлом отчёта).
    • Присвоение имен внешним линиям и внутренним абонентам, которые будут отображаться в отчётах.
CTI-приложения Rander
CTI-приложения Rander
Ранат
Ранат
Программные приложения для АТС
Программные приложения для АТС
Товары в корзине (0)