Модуль отчётов Rander Reports - это генератор отчётов на основе данных, собираемых сервером Rander Server Plus при работе Rander Клиент, а также приложений, взаимодействующих с ним через модуль RanCOM(Rander Outlook Addin, внешняя компонента RanCOM1C, приложения сторонних разработчиков). С помощью Rander Reports можно проанализировать загруженность внешних линий, среднее и максимальное время вызова за определённый период (по всем линиям, по конкретной линии, по группе линий), оценить работоспособность и загруженность сотрудников организации.
Rander Reports обеспечивает:
- Построение отчёта по любому из имеющихся шаблонов за выбранный период.
- Фильтрацию данных для отчёта по следующим критериям:
- Направление вызова (Входящие, Исходящие, Все)
- Тип вызова (Внутренние, Внешние, Все)
- Признак ответа (Отвеченные, Неотвеченные, Все)
- Вид внешних вызовов (Городские, Мобильные, Междугородные, Международные)
- Рабочее время, не рабочее время, выходные дни
- Только нужные внешние линии
- Только нужные внутренние абоненты
- Только нужные внешние абоненты (из адресной книги сервера).
- Просмотр любого отчёта (в табличной, либо в графической форме).
- Печать отчёта на принтере.
- Сохранение отчёта в любом из доступных форматов (доступно более 25 форматов).
- Сохранение отчёта и отправка его по электронной почте (автоматически создаётся новое письмо с вложенным файлом отчёта).
- Присвоение имен внешним линиям и внутренним абонентам, которые будут отображаться в отчётах.
Необходима консультация по оборудованию или услугам?
Телефон для справок: +7 (499) 995-17-36
Заказать звонок