Система записи телефонных переговоров для цифровых системных телефонов, базовых станций DECT Panasonic (2-х и 8-ми канальных)
Система предназначена для записи телефонных переговоров по цифровым системным телефонам Panasonic, а также по трубкам корпоративной системы DECT при использовании 2-х и 8-ми канальных базовых станций, подключаемых к цифровым портам АТС. Каждое устройство Telest RD8 позволяет записывать до 4 физических цифровых линий, но, так как к каждой линии может быть подключено 2 цифровых системных телефона (DXDP), записывать можно до 8 цифровых телефонов Panasonic. Для записи большего количества цифровых линий используется соответствующее количество устройств. Звук в устройстве Telest RD8 записывается в режиме стерео (один собеседник слышен в левом канале, другой - в правом). Качество звука при использовании невысокой степени сжатия – очень высокое. Программное обеспечение позволяет объединить в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать и хранить данные на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно.
Программное обеспечение TeleRec входит в комплект поставки. Оно позволяет принимать от устройств данные, видеть в режиме реального времени какие линии записываются в данный момент, прослушивать одну из этих линий. Все разговоры пишутся на жесткий диск компьютера в отдельные файлы в отдельные папки. В каждой папке хранятся звуковые файлы за 1 сутки. Название файла включает информацию об имени записываемой линии (задается пользователем), времени начала разговора. Для уменьшения объема используемого пространства на диске есть возможность автоматического сжатия файлов в другие форматы (от 2 раз без влияния на качество, до 8 раз при некотором понижении качества, но сохраняя достаточную разборчивость речи). Запись может производиться на сервере (или нескольких компьютерах), а прослушивать записанные разговоры можно на других (кому это разрешено администратором) компьютерах. Так как просмотр и прослушивание разговоров возможны из любого браузера, можно использовать не только компьютер с установленным ПО TeleRec, но и смартфоны или планшеты. Воспроизводить звуковые файлы любой программой-проигрывателем. Можно установить требуемую глубину архива - храниться будут только новые данные за определённое количество дней. Если система записи разговоров подключена к базе данных популярной программы тарификации Wintariff или интегрирована с АТС с помощью приложения TeleRec CTI, то фиксируется также информация о внутреннем номере абонента АТС, номере вызывающего абонента (АОН). При использовании приложения TeleRec CTI эта информация видна в режиме реального времени.
| СПИСОК ФУНКЦИЙ И ХАРАКТЕРИСТИК СИСТЕМ TELEST RL1-C, RD8, RIP и RE1 С ПРОГРАММОЙ TELEREC | ||||
| Функция | RL1-C | RE1 | RD8 | RIP |
| Количество разговоров, записываемых одновременно одним устройством | 4 | 30 | 4 | 64 |
| Максимальное количество подключаемых устройств к одному ПК | 127 | 127 | 127 | не огранич. |
| Максимальное количество подключаемых устройств к компьютерам в сети | не ограниченно | |||
| Режим воспроизведения звуковых файлов | моно | стерео | стерео | стерео |
| Формат записи несжатого файла | PCM 8KHz 8bit | G711 A-low 8KHz 8bit | G711 A-low 8KHz 8bit | G711 A-low 8KHz 8bit |
| Возможность выбора формата сжатия из большого количества кодеков | + | + | + | + |
| Максимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты несжатого файла | 480Kb | 960Kb | 960Kb | 960Kb |
| Минимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты сжатого файла | 60Kb | 90Kb | 90Kb | 90Kb |
| Программа для воспроизведения сохраненных разговоров | Любая (звук) | |||
| Мультиязычный интерфейс ПО (с возможностью самостоятельного создания перевода) | + | + | + | + |
| Интеграция с АТС посредством программ тарификации или CTI | + | + | + | + |
| Подключение к БД тарификации на другом ПК | + | + | + | + |
| Индикация в БД даты, времени, длительности разговоров (с TeleRec CTI или Wintariff) | + | + | + | + |
| Индикация в БД внутреннего номера абонента АТС (с TeleRec CTI или Wintariff) | + | + | + | + |
| Индикация в БД набранного номера (с АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) | + | + | + | + |
| Индикация в БД номера вызывающего абонента при входящем вызове (с АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) | + | + | + | + |
| Индикация on-line внутреннего номера абонента АТС (с TeleRec CTI) | + | + | + | + |
| Индикация on-line набранного номера (с АТС) (с TeleRec CTI) | + | + | + | + |
| Индикация on-line номера вызывающего абонента при входящем вызове (с АТС) (с TeleRec CTI) | + | + | + | + |
| Возможность разделения переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) | + | + | + | + |
| Возможность удаления сообщения DISA и голосовой почты из разговора (с TeleRec CTI) | + | + | + | + |
| Индикация всех абонентов переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) | + | + | + | + |
| Индикация в БД набранного номера (без интеграции с АТС) | + | + | - | + |
| Индикация в БД входящего номера (без интеграции с АТС) | + | + | - | + |
| Возможность просмотра БД и воспроизведения файлов с другого ПК в сети | + | + | + | + |
| Возможность просмотра БД и воспроизведения файлов с другого ПК (интернет) | + | + | + | + |
| Возможность записи файлов на любом другом ПК в сети | + | + | + | + |
| Возможность сохранения отдельного файла в указанное любое место | + | + | + | + |
| Возможность входа в программу только по паролю | + | + | + | + |
| Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (локальный ПК) | + | + | + | + |
| Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (ПК в сети) | + | + | + | + |
| Индикация состояния всех подключенных линий к устройствам | + | + | + | + |
| Задание любого текстового или цифрового имени линии | + | + | + | - |
| Выбор минимальной длительности сохраняемого файла | + | + | + | + |
| Автоматическое удаление старых файлов | + | + | + | + |
| Выбор количества дней, после которых файлы удаляются | + | + | + | + |
| Возможность пометки файлов, которые не должны удаляться автоматически | + | + | + | + |
| Возможность сохранения текстового примечания к файлу | + | + | + | + |
| Задание диапазона дат при открытии базы данных разговоров | + | + | + | + |
| Просмотр и прослушивание звонков в единой базе со всех ПК в сети | + | + | + | + |
| Сортировка звонков при просмотре по любому из полей | + | + | + | + |
| Одновременное открытие просмотров в разных окнах разных диапазонов дат | + | + | + | + |
| При появлении нового звонка автоматическое появление его в открытой базе | + | + | + | + |
| Создание файлов отчета (экспорт)(полного и помеченных файлов) | + | + | + | + |
| Возможность удаления файлов (одного или сразу нескольких) непосредственно из окна просмотра | + | + | + | + |
| Работа программы во всех ОС Windows выше W98 | + | + | + | + |
| Открытый формат передачи данных от устройств к ПК (для самостоятельной разработки программ и интеграции с существующим ПО у пользователя) | + | + | + | + |
| Использование стандартного драйвера (один для всех устройств) от FTDI | + | + | + | + |
| При нарушении в работе программы автоматический перезапуск всех модулей | + | + | + | + |
| "Горячее" включение и выключение устройств с самоопределением программой | + | + | + | + |
| "Автоматическое" определение подключенных линий | + | + | + | + |
| Удобный интерфейс программы, привычный для большинства пользователей | + | + | + | + |
| Возможность работы с отдельными разговорами как с обычными звуковыми файлами в "Проводнике", "Моем компьютере" и т.п. | + | + | + | + |
| Возможность автоматического запуска при включении компьютера (как сервис) | + | + | + | + |
| Подача предупреждающего о записи тонального сигнала в линию (пауза 15 сек., длительность 0,4 сек., частота 1400 Гц.) | + | - | - | - |
| Питание устройств | USB | USB | USB | USB,БП 220V |
| Рабочий температурный диапазон | от 0 до +40°С | |||
| Габаритные размеры, мм | 140х106х37 | 180х156х36 | 140х106х37 | 140х106х37 |
| Вес, кг | 0,3 | 0,8 | 0,4 | 0,4 |
