Задачи АТС для гостиниц, в большинстве случаев, достаточно типовые:
С этими задачами (и не только!) прекрасно справится АТС Panasonic KX-NS500RU, если размер гостиницы не очень велик (до 100 номеров). Если гостиница расположена в одном здании (или есть возможность проложить телефонные кабели в другие здания), самое бюджетное решение – аналоговые абоненты в номерах и службах гостиницы. Стоимость решения на 20 номеров с учетом 1 цифрового телефона на ресепшн и 20 аналоговых аппаратов в номерах – примерно 92 000 руб. Стоимость решения на 100 номеров с учетом 1 цифрового телефона с консолью расширения на ресепшн (см. рисунок ниже) и 100 аналоговых аппаратов в номерах – примерно 377 000 руб.
Иногда задача усложняется – в гостинице установлено ПО управления гостиницей, которое контролирует весь процесс ее функционирования, включая телефонную связь. Это – не проблема, так как АТС Panasonic KX-NS500RU имеет встроенный PMS-интерфейс, который осуществляет связь между АТС и системой управления гостиницей.
В ряде случаев требуется развернуть систему микросотовой связи DECT для обеспечения связью персонала гостиницы на всей ее территории. АТС Panasonic KX-NS500RU справится и с этой задачей, так как она поддерживает технологию IP-DECT (к ней можно подключить до 32 базовых станций DECT и до 128 мобильных трубок DECT). Пример такого решения – отель Welna Eco SPA resort в Тарусе - https://welna.ru/, в котором специалисты нашей компании реализовали все описанные технологии.
В больших гостиницах (сотни номеров) с высоким уровнем сервиса (например, при необходимости оснастить каждый номер 2 телефонными аппаратами с одним внутренним номером) целесообразно использовать IP АТС Panasonic KX-NSX1000RU (или KX-NSX2000RU), а в номерах установить IP-телефоны. В представительских номерах, например, можно установить IP-телефоны Panasonic KX-NT680RU (см. рисунок ниже), которые позволяют выводить на цветной дисплей любое изображение (логотип гостиницы, эмблему мероприятия, и т.п.). Стоимость такого решения заранее рассчитать сложно – поэтому рекомендуем обратить с к нам по телефону +7 (495) 796-91-98 или электронной почте victel@victel.ru.
При активизации гостиничным оператором (или дежурным администратором) сервиса регистрации (Check IN) гостя телефоном в номере можно пользоваться без ограничений. Отменяется функция запрета внешних вызовов. При активизации сервиса выселения (Check OUT) гостя выводится сообщение о статусе номера, отменяется режим «Не беспокоить», устанавливается запрет внешних вызовов, гасится индикатор ожидающего сообщения и сбрасываются установки автоматического будильника.
Позволяет с телефона гостиничного оператора назначить вызов в любой номер в заданное время (будильник). После снятия трубки постоялец услышит записанное сообщение или музыкальное сопровождение.
Позволяет с телефона гостиничного оператора удаленно активизировать в требуемом номере режим «Не беспокоить». Исходящие вызовы при этом не блокируются.
Позволяет зажечь на телефоне в номере лампу, сигнализирующую об оставленном для гостя сообщении.
Позволяет запретить осуществление исходящих вызовов на время отлучки проживающих из своих номеров.
Позволяет отобразить на терминале гостиничного оператора статус номера.
Существует возможность ведения учета затрат на вызовы из номеров постояльцев.
Задать все необходимые вопросы вы можете по телефону:
+7 (495) 796-91-98.
