Как выбрать АТС

  • Имейте в виду, что Вы приобретаете АТС на несколько лет – поэтому вопросу ее выбора нужно уделить достаточно времени и внимания.
  • Определитесь – скольких сотрудников Вам необходимо обеспечить внутренними телефонами и сколько внешних линий Вам понадобится для их эффективной работы. Эти данные определяют один из главных параметров – емкость.
  • Это важно: Не приобретайте АТС, предельная емкость которой совпадает с необходимой Вам или очень близка к ней!!! Иначе очень скоро Вам придется заменить её, а, следовательно, неизбежно понести финансовые издержки.

    Обратите внимание на системные телефонные аппараты. Системный аппарат – «лицо» АТС. Его удобство и функциональность в течение многих лет обеспечат эффективность и комфорт в работе руководителя и/или секретаря. Если позволяет бюджет – приобретите системные аппараты как можно большему числу сотрудников. Поверьте – Вы не пожалеете о потраченных средствах.

  • Не пожалейте времени на хотя бы беглое знакомство с функциональностью АТС. Дело в том, что с ее основными функциями (прием входящих и осуществление исходящих вызовов, переключение разговора на другого внутреннего абонента, ограничения на набор междугородних номеров, оповещение, перехват вызова, вывод информации о вызовах) успешно справится практически любая АТС. В то время как реализация  ряда специфических, но достаточно часто используемых функций (автоматический оператор с сервисом исходящих сообщений, центр обработки вызовов, конференц-связь, организация микросотовой системы DECT, голосовая почта), в различных решениях может сильно отличаться как по возможностям, так и по цене.
  • Проконсультируйтесь со специалистами для окончательного выбора и согласования комплектации.
  • Крайне желательно, чтобы оборудование было установлено  сертифицированными специалистами. Это обеспечит Вам наиболее полное использование возможностей, а также увеличит срок действия гарантии производителя. Поэтому при выборе поставщика оборудования узнайте – имеют ли его инженеры сертификат производителя. 
  • Особое внимание обратите на способ реализации гарантии! Гарантия производителя обеспечивается сервисными центрами, которые производят диагностику и ремонт вышедшего из строя оборудования на своей территории. А что будете делать Вы во время ремонта? Ведь отсутствие АТС или какой-либо из ее комплектующих может частично или полностью нарушить привычный режим работы Вашего офиса на несколько дней или даже недель.

Наша фирма, например, предоставляет клиентам, заказавшим у нас установку АТС, подменное оборудование на время ремонта – так что без связи Вы не останетесь!

Мини-АТС АТС малой емкости
АТС большой емкости  АТС средней емкости